Szolgáltatási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 18.

Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) az ihupny.shop webáruház használatára, valamint a webáruházon keresztül történő vásárlásokra vonatkozó feltételeket határozzák meg.

A webáruház üzemeltetője:

DUMEX NUTRITION LTD. A/S
CVR-szám: 13457395
Bejegyzett székhely: Rørmosevej 2A, 3450 Allerød, Dánia
E-mail: ssameare@gmail.com

A DUMEX NUTRITION LTD. A/S Dániában bejegyzett Aktieselskab (A/S) társaság, jelenlegi nyilvántartási státusza „Normal”.

A weboldal használatával vagy rendelés leadásával Ön elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

1. A SZOLGÁLTATÁS HATÁLYA

Az ihupny.shop webáruház termékek online megtekintését, megrendelését és megvásárlását teszi lehetővé.

Jelen ÁSZF minden olyan felhasználóra és vásárlóra vonatkozik, aki:

  • meglátogatja weboldalunkat;
  • termékeinket böngészi;
  • rendelést ad le;
  • kapcsolatba lép velünk;
  • vagy más módon használja szolgáltatásainkat.

A weboldalon történő vásárlással Ön kijelenti, hogy jogosult szerződés megkötésére az alkalmazandó jogszabályok szerint.

2. TERMÉKINFORMÁCIÓK

Törekszünk arra, hogy a weboldalon megjelenő termékleírások, képek, árak és egyéb információk pontosak és naprakészek legyenek.

A termékek tényleges megjelenése kisebb mértékben eltérhet a képernyőn megjelenő képektől például:

  • kijelzőbeállítások;
  • fényviszonyok;
  • gyártási eltérések;
  • vagy csomagolási változások

miatt.

A termékek alapvető tulajdonságait a vonatkozó termékoldalon tüntetjük fel.

Amennyiben egy termékleírásban vagy más információban nyilvánvaló hiba található, fenntartjuk a jogot annak helyesbítésére.

3. ÁRAK

A termékek aktuális árai a weboldalon jelennek meg.

A rendelésre az az ár vonatkozik, amely a rendelés leadásakor a pénztárban megjelenik és a rendelés visszaigazolásában szerepel.

Fenntartjuk a jogot az árak jövőbeni módosítására. Az árváltozás a már elfogadott és visszaigazolt rendeléseket nem érinti, kivéve, ha nyilvánvaló technikai vagy árképzési hiba történt, és az alkalmazandó jogszabályok lehetővé teszik annak helyesbítését.

Az esetleges adók, szállítási költségek vagy egyéb díjak a pénztárban kerülnek feltüntetésre, amennyiben alkalmazandók.

4. RENDELÉS LEADÁSA

Rendelés leadásakor Ön felelős azért, hogy az általunk kért adatokat pontosan és teljeskörűen adja meg.

Ide tartozhat különösen:

  • név;
  • e-mail-cím;
  • telefonszám;
  • számlázási cím;
  • szállítási cím;
  • valamint a fizetéshez szükséges adatok.

A rendelés leadása után elektronikus rendelési visszaigazolást küldhetünk.

A rendelés elküldése önmagában nem minden esetben jelenti annak végleges elfogadását. A rendelést ellenőrizhetjük a feldolgozás előtt.

5. RENDELÉSEK ELFOGADÁSA ÉS ELUTASÍTÁSA

Fenntartjuk a jogot arra, hogy jogszerű és indokolt esetben egy rendelést visszautasítsunk vagy töröljünk.

Ilyen eset lehet például:

  • a termék nem elérhető;
  • a megadott adatok hiányosak vagy nyilvánvalóan hibásak;
  • fizetési probléma merül fel;
  • csalás vagy visszaélés gyanúja áll fenn;
  • nyilvánvaló ár- vagy technikai hiba történt;
  • a rendelés teljesítése jogszabályba ütközne.

Ha egy már kifizetett rendelést törlünk, a befizetett összeget az alkalmazandó szabályoknak megfelelően visszatérítjük.

6. FIZETÉS

A webáruházban elérhető fizetési módok a pénztárnál jelennek meg.

A fizetés feldolgozását harmadik fél fizetési szolgáltató is végezheti.

Ön kijelenti, hogy az általa használt fizetési mód használatára jogosult.

A fizetésekre az adott fizetési szolgáltató saját feltételei és adatvédelmi rendelkezései is vonatkozhatnak.

7. SZÁLLÍTÁS

A rendeléseket a weboldalon és a Szállítási Szabályzatban feltüntetett feltételek szerint dolgozzuk fel és szállítjuk ki.

A szállítási idő becsült időtartam lehet, és bizonyos, rajtunk kívül álló körülmények befolyásolhatják.

Ilyenek lehetnek például:

  • futárszolgálati késések;
  • időjárási körülmények;
  • ünnepnapok;
  • vám- vagy hatósági ellenőrzések;
  • rendkívüli logisztikai fennakadások.

A vásárló felelőssége, hogy pontos és kézbesíthető szállítási címet adjon meg.

8. TULAJDONJOG ÉS KOCKÁZAT

A termékekkel kapcsolatos tulajdonjog és kockázat átszállása az alkalmazandó jogszabályok és a kézbesítési feltételek szerint történik.

A vásárlót arra kérjük, hogy a terméket a kézhezvételt követően ellenőrizze.

Ha a csomag vagy a termék sérült, hibás vagy nem a megfelelő terméket tartalmazza, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

9. ELÁLLÁS, VISSZAKÜLDÉS ÉS VISSZATÉRÍTÉS

A visszaküldésekre és visszatérítésekre a weboldalon közzétett Visszaküldési és visszatérítési szabályzat vonatkozik.

Az Európai Unió vagy az Európai Gazdasági Térség területén élő fogyasztókat az alkalmazandó jogszabályok alapján általában 14 napos elállási jog illeti meg, a jogszabályban meghatározott kivételekkel.

A visszaküldés megkezdése előtt kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: ssameare@gmail.com

A terméket ne küldje vissza anélkül, hogy előzetesen megkapta volna a megfelelő visszaküldési utasításokat.

10. HIBÁS VAGY SÉRÜLT TERMÉKEK

Ha hibás, sérült vagy tévesen kiküldött terméket kapott, kérjük, mielőbb lépjen kapcsolatba velünk.

Kérjük, lehetőség szerint adja meg:

  • rendelési számát;
  • a probléma leírását;
  • a termékről készült fényképeket;
  • valamint szükség esetén a csomagolásról készült fényképeket.

Az ilyen kérelmeket az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint vizsgáljuk meg.

A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza azokat a jogokat, amelyeket kötelező fogyasztóvédelmi jogszabály biztosít Önnek.

11. RENDELÉS MÓDOSÍTÁSA VAGY TÖRLÉSE

Ha módosítani vagy törölni szeretné rendelését, kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot.

E-mail: ssameare@gmail.com

Megpróbáljuk teljesíteni kérését, azonban a rendelés feldolgozásának vagy feladásának megkezdése után előfordulhat, hogy a módosítás vagy törlés már nem lehetséges.

Ez nem érinti az Ön jogszabályon alapuló elállási vagy egyéb fogyasztói jogait.

12. FELHASZNÁLÓI FIÓK

Ha weboldalunk lehetővé teszi felhasználói fiók létrehozását, Ön felelős:

  • fiókadatai pontosságáért;
  • bejelentkezési adatai bizalmas kezeléséért;
  • valamint a fiókján keresztül végzett tevékenységekért.

Ha azt gyanítja, hogy fiókjához illetéktelen személy fért hozzá, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk.

13. TILTOTT FELHASZNÁLÁS

A weboldalt tilos jogellenes vagy jogosulatlan célra használni.

Különösen tilos:

  • jogszabály megsértése;
  • csalárd tevékenység;
  • más személy személyazonosságával való visszaélés;
  • rosszindulatú program vagy káros kód továbbítása;
  • a weboldal működésének megzavarása;
  • biztonsági rendszerek megkerülése;
  • jogosulatlan hozzáférési kísérlet;
  • más felhasználók jogainak megsértése;
  • szellemi tulajdonjogok megsértése.

Súlyos vagy ismételt visszaélés esetén korlátozhatjuk a szolgáltatásokhoz való hozzáférést.

14. SZELLEMI TULAJDON

A weboldalon található tartalmak – ideértve többek között a szövegeket, grafikákat, elrendezést, logókat és egyéb tartalmakat – szerzői jogi, védjegy- vagy más szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak.

A tartalmak engedély nélküli másolása, terjesztése vagy kereskedelmi felhasználása tilos, kivéve, ha azt jogszabály megengedi vagy ahhoz megfelelő engedélyt adtunk.

15. HARMADIK FELEK SZOLGÁLTATÁSAI

Weboldalunk harmadik felek által biztosított szolgáltatásokat vagy hivatkozásokat tartalmazhat.

Ilyenek lehetnek például:

  • fizetési szolgáltatók;
  • szállítási szolgáltatók;
  • Shopify;
  • analitikai szolgáltatók;
  • más technológiai szolgáltatók.

A harmadik fél weboldalaira vagy szolgáltatásaira azok saját feltételei és adatvédelmi szabályzatai vonatkozhatnak.

16. SHOPIFY

Webáruházunk a Shopify e-kereskedelmi platform használatával működhet.

A Shopify bizonyos technikai, tárhely-, rendelésfeldolgozási és más e-kereskedelmi szolgáltatásokat biztosíthat.

A Shopify által végzett adatkezelésre és szolgáltatásokra annak saját feltételei és adatvédelmi rendelkezései is vonatkozhatnak.

17. ADATVÉDELEM

A személyes adatok kezeléséről részletes tájékoztatás a weboldalon közzétett Adatvédelmi Szabályzatban található.

Személyes adatait az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük.

18. A SZOLGÁLTATÁS ELÉRHETŐSÉGE

Törekszünk arra, hogy a weboldal folyamatosan elérhető legyen, azonban nem garantáljuk a megszakítás nélküli működést.

Időszakosan előfordulhat:

  • karbantartás;
  • technikai hiba;
  • rendszerfrissítés;
  • hálózati probléma;
  • vagy más, rajtunk kívül álló körülmény.

Szükség esetén egyes szolgáltatásokat ideiglenesen módosíthatunk vagy felfüggeszthetünk.

19. FELELŐSSÉG

A vonatkozó kötelező jogszabályok által megengedett keretek között felelősségünk a szolgáltatásainkkal és az általunk értékesített termékekkel összefüggésben az alkalmazandó jogszabályok szerint kerül meghatározásra.

A jelen ÁSZF semmilyen rendelkezése nem zárja ki vagy korlátozza azon felelősséget, amelyet jogszabály alapján nem lehet kizárni vagy korlátozni.

Különösen nem érinti a fogyasztók kötelező jogait.

20. VIS MAIOR

Nem tartozunk felelősséggel olyan késedelemért vagy teljesítési akadályért, amely ésszerű ellenőrzési körünkön kívül eső eseményből ered.

Ilyen esemény lehet többek között:

  • természeti katasztrófa;
  • háború;
  • sztrájk;
  • jelentős közlekedési vagy logisztikai fennakadás;
  • hatósági intézkedés;
  • járvány;
  • súlyos informatikai vagy kommunikációs rendszerhiba.

Ez a rendelkezés nem érinti a fogyasztók kötelező jogait.

21. AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA

Időről időre módosíthatjuk jelen ÁSZF-et például:

  • jogszabályi változások;
  • szolgáltatásaink változása;
  • technikai változások;
  • üzleti folyamataink módosítása

miatt.

Az aktuális változatot ezen az oldalon tesszük közzé.

A módosítások főszabály szerint a közzétételüket követően leadott rendelésekre alkalmazandók, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik.

22. IRÁNYADÓ JOG ÉS FOGYASZTÓI JOGOK

A vállalkozás Dániában bejegyzett társaság.

A jelen ÁSZF-re alkalmazandó jog meghatározása nem foszthatja meg a fogyasztót azoktól a kötelező jogoktól, amelyeket a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályai biztosítanak számára.

Amennyiben Ön magyarországi fogyasztó, a vonatkozó magyar és európai uniós kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések továbbra is alkalmazandók lehetnek.

23. RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉG

Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét, amennyiben ezt az alkalmazandó jog lehetővé teszi.

24. TELJES MEGÁLLAPODÁS

Jelen ÁSZF, valamint az általunk közzétett kapcsolódó szabályzatok – ideértve különösen:

  • az Adatvédelmi Szabályzatot;
  • a Szállítási Szabályzatot;
  • a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatot

– együttesen szabályozzák a webáruház használatának és a vásárlásoknak a vonatkozó feltételeit.

25. KAPCSOLAT

Ha kérdése van jelen Általános Szerződési Feltételekkel vagy rendelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

DUMEX NUTRITION LTD. A/S

CVR-szám: 13457395

Bejegyzett székhely:
Rørmosevej 2A
3450 Allerød
Dánia

E-mail: ssameare@gmail.com

A társaság hivatalos CVR-adatai szerint a bejegyzett cégnév DUMEX NUTRITION LTD. A/S, a CVR-szám 13457395, a székhely pedig Rørmosevej 2A, 3450 Allerød.